indonesiaimages.net
  • HOME
  • NEWS
    • BERITA PILIHAN
    • SPORT
    • TECHNOLOGY
    • ENTERTAINMENT
    • EKONOMI BISNIS
  • FEATURES
    • ART AND CULTURE
    • PROFILE
    • TRAVEL
    • SEJARAH
    • JAWA TIMUR
    • SPESIAL
  • LIFESTYLE
  • COMMUNITY
  • CITIZEN PHOTO
    • GALLERY
Facebook Twitter Instagram
indonesiaimages.net
  • HOME
  • NEWS
    1. BERITA PILIHAN
    2. SPORT
    3. TECHNOLOGY
    4. ENTERTAINMENT
    5. EKONOMI BISNIS
    6. View All

    YDSF Siap Distribusikan 27 Ton Daging Kurban ke Pelosok Nusantara

    6 July 2022

    Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

    5 July 2022

    Internet Lemot jelas Menghambat Pekerjaan, Begini Solusinya

    1 July 2022

    Berikan Alat Bantu Penyandang Disabilitas, Mensos Disambut Hangat di Gereja HKBP Maranatha

    29 June 2022

    NET TV Hadirkan Program Olahraga Spesial International Boxing Fight Sports

    30 May 2022

    Tempati Pole Position di CEV Barcelona, Mario Jalani Balapan dengan Gigih

    16 June 2021

    Turut Memajukan Olahraga, BNI Jadi Pendukung Resmi Bulu Tangkis Nasional

    25 May 2021

    Asah Mental Juara di Astra Honda Racing School

    16 August 2019

    Internet Lemot jelas Menghambat Pekerjaan, Begini Solusinya

    1 July 2022

    Luncurkan OTT NETVERSE, NETV Kenalkan Konten Kreatif Platform Metaverse

    31 May 2022

    Pemanfaatan Listrik Tenaga Surya di Indonesia tidak boleh Ditunda

    7 September 2021

    Indosat Ooredoo luncurkan 5G yang didukung Ericsson di Jakarta

    2 September 2021

    Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

    5 July 2022

    Youtubers Indonesia Pukau Pengunjung Toyota Booth di GIIAS 2018

    6 August 2018

    Katakan dengan Malang Jazz Festival 2016

    29 May 2016

    Transformasi Digital, Platform Freelancer Berbasis Crowdsourcing Makin Diminati

    30 May 2022

    Bhinneka dan Yayasan Indonesia Setara Perkuat Kolaborasi Lewat Kajian Ekonomi 5

    30 May 2022

    Peluang Kembangkan Bisnis Saat Natal dan Tahun Baru di Masa Pandemi lewat Pengiriman Instan

    30 December 2021

    Sukses Ciptakan Budaya Empati dan Peduli, Indosat Ooredoo Raih Penghargaan di HR Asia Awards 2021

    9 September 2021

    YDSF Siap Distribusikan 27 Ton Daging Kurban ke Pelosok Nusantara

    6 July 2022

    Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

    5 July 2022

    Internet Lemot jelas Menghambat Pekerjaan, Begini Solusinya

    1 July 2022

    Berikan Alat Bantu Penyandang Disabilitas, Mensos Disambut Hangat di Gereja HKBP Maranatha

    29 June 2022
  • FEATURES
    1. ART AND CULTURE
    2. PROFILE
    3. TRAVEL
    4. SEJARAH
    5. JAWA TIMUR
    6. SPESIAL
    7. View All

    Main Ketoprak di Balekambang, Ganjar dan Rudi Bikin Ger-Geran

    23 December 2021

    Bale Reren, Keteduhan Tradisi Sejak Awal Langkah Kaki

    4 September 2021

    Kampanye Keselamatan Berkendara, Yayasan AHM Gandeng 101 Content Creator

    16 June 2021

    20 KI Indonesia Ikuti Hong Kong International Licensing Show

    14 January 2021

    Marie Thomas, Dokter Wanita Pertama di Indonesia

    17 February 2021

    Gali Potensi Diri, Ulva Atkins Suguhkan Dance hingga Face Painting

    30 January 2021

    Inspirasi dari Si Ratu Cimol, Omzet Meroket Saat Pandemi

    19 January 2021

    Mengenal Mariana Yunita, Pegiat Edukasi Hak Kesehatan Seksual Anak

    9 January 2021

    Wisata Kota Surabaya Kembali Tumbuh, Masjid Ampel Kembali Riuh

    29 June 2022

    Rayakan Natal dan Tahun Baru Bersama Meliá Bali

    16 December 2020

    Imaji Menari di Kampung Telang Penjaringan

    4 October 2020

    Melebur Doa dalam Mesjid Ageng Karaton Hadiningrat

    22 January 2020

    Dari Komisi Bacaan Rakyat ke Balai Pustaka

    11 December 2017

    Dongeng Kecil dari Hotel Art Nouveau

    21 September 2016

    Kisah Menggetarkan dari Rumah Jalan Mawar

    11 September 2016

    Merancang Kota dari Rumah Kontrakan

    5 September 2016

    YDSF Siap Distribusikan 27 Ton Daging Kurban ke Pelosok Nusantara

    6 July 2022

    Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

    5 July 2022

    Internet Lemot jelas Menghambat Pekerjaan, Begini Solusinya

    1 July 2022

    Berikan Alat Bantu Penyandang Disabilitas, Mensos Disambut Hangat di Gereja HKBP Maranatha

    29 June 2022

    YDSF Siap Distribusikan 27 Ton Daging Kurban ke Pelosok Nusantara

    6 July 2022

    Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

    5 July 2022

    Internet Lemot jelas Menghambat Pekerjaan, Begini Solusinya

    1 July 2022

    Berikan Alat Bantu Penyandang Disabilitas, Mensos Disambut Hangat di Gereja HKBP Maranatha

    29 June 2022

    Wisata Kota Surabaya Kembali Tumbuh, Masjid Ampel Kembali Riuh

    29 June 2022

    Serunya Open House di Gedung Negara Grahadi bareng Gubernur Khofifah

    10 May 2022

    Nama Ganjar Diusulkan Jadi Nama Bukit Hutan Bambu di Bali

    29 March 2022

    Main Ketoprak di Balekambang, Ganjar dan Rudi Bikin Ger-Geran

    23 December 2021
  • LIFESTYLE
  • COMMUNITY
  • CITIZEN PHOTO
    • GALLERY
indonesiaimages.net
Home»EKONOMI»Raih 7 Award di ACCWW 2020, Kinerja Pertamina Call Center 135 Diakui Dunia
EKONOMI

Raih 7 Award di ACCWW 2020, Kinerja Pertamina Call Center 135 Diakui Dunia

By Julia Tri Sarasdewi7 March 2021
Facebook Twitter LinkedIn Email WhatsApp

Pertamina terus mengembangkan berbagai inovasi sebagai bagian dari continuous improvement. Salah satunya dengan menghadirkan Pertamina Call Center (PCC) 135 sebagai saluran komunikasi dan layanan perusahaan kepada masyarakat.

Untuk memastikan layanan yang diberikan telah sesuai standard internasional, PCC 135 turut serta dalam kompetisi 15th Annual Global Contact Center World Asia Pacific Award di tingkat regional pada akhir tahun 2020 dan berhasil meraih 7 penghargaan Gold dari 7 kategori yang diikuti, serta berhak untuk bersaing di tingkat global.

Di tingkat global pada ajang 15th Annual Contact Center World Global Award 2020 yang merupakan ajang penghargaan bagi contact center terbaik di dunia yang sejak babak awal diikuti oleh ribuan peserta dari lebih 80 negara, PCC 135 kembali membawa harum nama Pertamina dan Indonesia dengan menorehkan prestasi yang membanggakan.

Di ajang kompetisi tingkat dunia tersebut, Pertamina Call Center 135 (PCC 135) melakukan gebrakan dengan kembali meraih 7 award dari 7 kategori yang diikuti, yaitu Best Contact Center (Gold), Best Operational Manager (Gold), Best in Public Service (Gold), Best Supervisor (Gold), Best in Customer Service Professional (Gold), Best in Customer Service (Silver), dan Best Analyst (Silver). Hal yang membanggakan lainnya adalah, prestasi ini diraih PCC 135 pada keikutsertaannya yang pertama kali pada ajang kompetisi tingkat dunia tersebut.

Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga Sub Holding Commercial & Trading PT Pertamina (Persero), Putut Andriatno mengatakan “Prestasi ini membuktikan bahwa kinerja dan kualitas layanan Pertamina Call Center (PCC) 135 telah diakui secara internasional. Capaian ini juga mendukung visi Pertamina ke depan untuk menjadi World Class National Energy Company dan masuk dalam posisi Top100 Fortune Global 500 di tahun 2026.”

Kehadiran Pertamina Call Center (PCC) 135 merupakan wujud nyata komitmen Pertamina untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. PCC 135 tidak hanya memberikan layanan yang umumnya diberikan oleh contact center, namun lebih dari itu, PCC 135 banyak melakukan terobosan dan tidak pernah berhenti melakukan inovasi.

Langkah inovasi yang dilakukan di antaranya adalah menjadikan PCC 135 sebagai revenue generator dengan menghadirkan Pertamina Delivery Service (PDS 135), yaitu layanan pesan antar produk BBM, Bright Gas, Pelumas, dan Bright Store kepada masyarakat melalui telepon 135, Whatsapp 08111350135, serta website pds135.com.

Layanan ini diharapkan dapat membantu masyarakat mendapatkan produk – produk Pertamina tanpa harus meninggalkan rumah di masa pandemi Covid19. Ke depan, layanan PDS135 juga dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina, yaitu sebuah aplikasi yang dikembangkan oleh Pertamina di mana konsumen dapat memperoleh banyak keuntungan, diantaranya kemudahan pembayaran secara non tunai (cashless payment) serta mendapatkan point yang dapat ditukarkan dengan berbagai macam rewards.

Pertamina Call Center (PCC) 135 juga menghadirkan layanan Telemarketing yang secara proaktif dan responsif menawarkan produk – produk unggulan Pertamina kepada konsumen. Ke depan, PCC 135 akan terus melakukan inovasi guna menghadirkan layanan – layanan yang dibutuhkan oleh masyarakat sesuai dengan perkembangan jaman.

“Sebagai BUMN di bidang energi yang bertugas melayani masyarakat, layanan pelanggan merupakan salah satu prioritas kami. Oleh karena itu PCC 135 menjadi tulang punggung bagi saluran komunikasi dan layanan yang diberikan Pertamina kepada masyarakat,” pungkas Putut.

featured pertamina

INFO LAINNYA

YDSF Siap Distribusikan 27 Ton Daging Kurban ke Pelosok Nusantara

Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

Wisata Kota Surabaya Kembali Tumbuh, Masjid Ampel Kembali Riuh

Jatiwangi Art Factory Luncurkan Perhutana, Hutan Kolektif Pertama di Dunia

Elnusa Petrofin Luncurkan Pojok Baca untuk Anak-anak Bantar Gebang di Hari Jadi Perusahaan

Transformasi Digital, Platform Freelancer Berbasis Crowdsourcing Makin Diminati

INFO PILIHAN

YDSF Siap Distribusikan 27 Ton Daging Kurban ke Pelosok Nusantara

6 July 2022

Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

5 July 2022

Internet Lemot jelas Menghambat Pekerjaan, Begini Solusinya

1 July 2022

Berikan Alat Bantu Penyandang Disabilitas, Mensos Disambut Hangat di Gereja HKBP Maranatha

29 June 2022

Wisata Kota Surabaya Kembali Tumbuh, Masjid Ampel Kembali Riuh

29 June 2022

Jatiwangi Art Factory Luncurkan Perhutana, Hutan Kolektif Pertama di Dunia

28 June 2022
Facebook Twitter Instagram YouTube
  • HOME
  • ABOUT
    • ABOUT US
    • EDITORIAL
    • DISCLAIMER
  • BERITA FOTO
  • VIDEO
  • ADVERTISEMENT
  • NETWORK
    • EASTJAVA TRAVELER
    • SURABAYASATU
    • CAFEKOMPUTER
    • PEREMPUANRIANG
    • IMAJI INDONESIA
  • CONTACT
© 2022 indonesiaimages.net.| portal berita indonesia

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.